In Sachen Kundenzufriedenheit scheint es am Flughafen Wien wenig zu meckern zu geben. Darauf deutet zumindest die Tatsache hin, dass der Airport vom Airports Council International mit dem ASQ Award 2025 als "Best Airport at Departures: 25 - 40 Million Passengers/Europe" ausgezeichnet wurde. Als Grundlage dafür diente eine weltweite Passagierbefragung mit 707.000 Teilnehmern, die an über 400 Flughäfen unterwegs waren.

Der Name der Auszeichnung ist etwas sperrig. Bescheinigt wird dem Flughafen Wien damit aber eine herausragende Kundenorientierung in seiner Größenklasse. Das darf als eine gesunde Basis angesehen werden, um in Zukunft vielleicht noch mehr Passagiere anzulocken und damit die Umsätze zu steigern. Die Meldung kommt allerdings in einer etwas angespannten Phase.

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2026 wird nicht einfach für den Flughafen Wien

Wachstumssignale für den Flughafen Wien sind im laufenden Jahr eher spärlich gesät. Die Betreiberin ist zwar bemüht darum, den Ausbau am Boden voranzutreiben und Passagiere mit einer ganzen Reihe neuer Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten zu verwöhnen. Das kann an der Börse aber nicht darüber hinwegtrösten, dass schon bald der komplette Rückzug von Wizz Air ansteht und zusätzlich RyanAir eine Kürzung von Verbindungen vollzieht.

Neue Verbindungen andere Fluggesellschaften können dies voraussichtlich nur zum Teil auffangen. Letztlich wird daher damit gerechnet, dass sich das Passagieraufkommen nach Rekordzahlen aus dem vergangenen Jahr leicht rückläufig entwickeln dürfte. Erst 2027 wird wieder ein Wachstum bei der Anzahl der Reisenden in Aussicht gestellt. Versprechen lässt sich aber auch das noch nicht.

Qualität statt Quantität?

Der Flughafen Wien kann sich beweisen und die Passagiere mit seiner Qualität überzeugen. Das ist erfreulich, an der Börse aber eher von überschaubarem Wert. Solange die Anzahl der Passagiere die Anleger nicht zufriedenstellt, ist die Qualität eher ein Hintergedanke. Das zeigt sich beim Aktienkurs, der sich zuletzt rund um die Marke von 55 Euro festgebissen hat. Das ist ein ordentlicher, aber kein sensationeller Wert.

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