Fiserv steckt mitten im Turnaround, doch neue juristische Risiken rund um IT-Sicherheit sorgen für zusätzliche Unsicherheit. Parallel arbeitet das Management an einem umfassenden Führungsumbau, während die Aktie nach einem historischen Einbruch weiter deutlich unter Druck steht.

  • Neue Klage eines Kreditinstituts wegen angeblich unzureichender Cybersecurity
  • Aktie mehr als 67 % unter Jahresanfang, einer der schwächsten Titel im S&P 500
  • Deutlich gesenkte Prognose nach schwachen Q3-Zahlen
  • Umfassende Veränderungen im Top-Management und laufende Sammelklageinitiativen

Neue Cybersecurity-Klage

Die in North Carolina ansässige Self-Help Credit Union hat Klage gegen Fiserv eingereicht. Der Vorwurf: Nachlässige Sicherheitspraktiken bei Datenzugriff und Multi-Faktor-Authentifizierung.

Die Kreditgenossenschaft wirft Fiserv vor, Kunden über den tatsächlichen Sicherheitsstandard in die Irre geführt zu haben. Sie fordert unter anderem Ersatz für Gebühren, die sie nach eigener Darstellung für eigenständige Sicherheitsverbesserungen zahlen musste.

Fiserv kündigte an, sich „energisch“ gegen die Vorwürfe zu verteidigen.

Wiederkehrende Sicherheitsthemen

Die neue Klage reiht sich in eine Serie ähnlicher Verfahren ein:

  • Juni 2025: Die Cencap Federal Credit Union aus Connecticut verklagte Fiserv wegen angeblich unzureichender Online-Banking-Sicherheit.
  • Frühere Fälle: Bereits 2019 und 2022 gab es Klagen mit vergleichbaren Sicherheitsbedenken.
  • Vertragsstreitigkeiten: Auseinandersetzungen um vorzeitige Vertragsbeendigungsgebühren erhöhen den juristischen Druck zusätzlich.

Damit verstärken sich die Bedenken rund um das Risiko aus Cybersecurity- und Vertragsstreitigkeiten.

Aktie nach historischem Einbruch

Die Fiserv-Aktie schloss gestern bei 69,07 US-Dollar, ein Tagesplus von 1,33 %. Im vorbörslichen Handel zählte der Wert mit rund 4,5 Millionen gehandelten Aktien zu den meistgehandelten Titeln an der Nasdaq.

Trotz der leichten Erholung bleibt das Gesamtausmaß des Rückgangs deutlich: Vom 52-Wochen-Hoch bei 238,59 US-Dollar ist der Kurs weit entfernt. Seit Jahresbeginn summiert sich das Minus auf mehr als 67 %, womit Fiserv zu den schwächsten Titeln im S&P 500 im laufenden Jahr gehört.

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Q3-Schock hält nach

Auslöser für den Kurssturz war die Veröffentlichung der Zahlen für das dritte Quartal Ende Oktober. Wichtige Kennzahlen für Q3 2025:

  • GAAP-Umsatz: 5,26 Mrd. US-Dollar, ein Plus von 1 % gegenüber dem Vorjahr
  • Organisches Umsatzwachstum: 1 % im Quartal
  • Bereinigtes EPS: 2,04 US-Dollar, rückläufig im Jahresvergleich

Gleichzeitig senkte das Management die Prognose für das Gesamtjahr 2025 deutlich:

  • Organisches Umsatzwachstum: nur noch 3,5 % bis 4 %
  • Bereinigtes EPS: 8,50 bis 8,60 US-Dollar

Diese Anpassung der Erwartungen löste laut Analysten einen der heftigsten Tagesverluste bei großen Fintechs im Jahr 2025 aus. Der Vertrauensschaden wirkt bis heute nach.

Führungsumbau und Turnaround-Plan

Seit dem Q3-Rückschlag treibt CEO Mike Lyons einen umfassenden Umbau der Führung und Strategie voran:

  • Co-Präsidenten: Takis Georgakopoulos und Dhivya Suryadevara sind seit dem 1. Dezember 2025 als Co-Presidents im Amt.
  • Neuer CFO: Paul Todd hat das Finanzressort am 31. Oktober 2025 übernommen.
  • Aufsichtsrat: Gordon Nixon wird zum 1. Januar 2026 unabhängiger Chairman.
  • Strategieprogramm: Mit der Initiative „One Fiserv“ soll die Ausrichtung stärker auf konsequente Kundenorientierung und Umsetzung fokussiert werden.

Ein weiterer Punkt, den Marktteilnehmer aufmerksam registriert haben: Der neue CFO und der Chief Legal Officer haben in dieser Woche Fiserv-Aktien am offenen Markt gekauft. Zusammen investierten sie rund 1,5 Mio. US-Dollar. Einige Beobachter sehen darin ein Signal des Managements, Vertrauen in die eigene Turnaround-Story zu haben.

Sammelklagen und weitere Termine

Parallel droht Fiserv weiteres Ungemach von Aktionärsseite. Mehrere Anwaltskanzleien haben Mitteilungen zu geplanten Sammelklagen wegen möglicher Verstöße gegen Wertpapiergesetze veröffentlicht.

  • Frist für Hauptkläger: 5. Januar 2026
  • Angeblicher Klagezeitraum: 23. Juli 2025 bis 29. Oktober 2025

Diese Ankündigungen halten die juristischen Risiken präsent und machen deutlich, dass sich das Litigation-Umfeld für Fiserv voraussichtlich bis weit in das Jahr 2026 hineinziehen wird.

Wichtige Kurstreiber 2026

In den kommenden Monaten zeichnen sich mehrere Termine und Ereignisse ab, die den Kurs beeinflussen können:

  • Cybersecurity-Verfahren: Fortschritte in der neuen Sicherheitsklage sowie mögliche Vergleiche oder Gerichtsbeschlüsse.
  • 5. Januar 2026: Ablauf der Frist für die Benennung des Hauptklägers in der Wertpapier-Sammelklage.
  • Februar 2026: Nächster Quartalsbericht, erwartet um den 10. Februar.
  • Q1 2026: Geplanter Abschluss der Übernahme von StoneCastle Cash Management.

Im Zentrum steht dabei die Frage, ob das neue Management-Team 2026 eine nachvollziehbare Wende mit transparenten Zahlen und realistischen Zielen einleiten kann. Analysten bezeichnen das kommende Jahr vor diesem Hintergrund als „Show-me year“, in dem Fiserv die eigenen Versprechen operativ untermauern muss.

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