Alibaba Aktie: Qwen überlastet

Alibabas Plan, den KI-Chatbot Qwen zu einem umfassenden Shopping-Assistenten auszubauen, bekam am Wochenende einen Dämpfer. Eine große Spring-Festival-Aktion überforderte das System. Die Coupon-Ausgabe wurde deshalb vorübergehend ausgesetzt.

Im Kern geht es um eine einfache Frage: Kann Alibaba KI-Shopping in Spitzenzeiten stabil genug skalieren?

• Kampagnenvolumen: 3 Mrd. Yuan (rund 433 Mio. US-Dollar)
• Bestellungen in 9 Stunden: 10 Mio.
• Coupons gültig: bis Ende Februar
• Nächster Quartalsbericht: voraussichtlich nächste Woche (am 19. Februar)

10 Millionen Bestellungen in wenigen Stunden

Die Coupon-Aktion startete am Freitag. Nutzer konnten Käufe direkt innerhalb der Alibaba-Plattformen abschließen – gesteuert allein über Chatbot-Eingaben. Laut Reuters gingen in den ersten neun Stunden rund 10 Millionen Bestellungen ein.

Am Sonntag knickte das System unter dem Andrang ein. Qwen meldete sich laut Reuters auf Weibo mit dem Hinweis, der Dienst sei überlastet, und bat Nutzer, die Aktivität zu reduzieren. Auch am Montag spiegelten automatische Antworten die Lage wider. Dort hieß es sinngemäß, die Begeisterung für KI-Shopping sei „zu hoch“.

Rückschlag für den Ausbau zur Einkaufszentrale

Der Vorfall zeigt, wie anspruchsvoll Alibabas nächster Schritt ist: Qwen soll nicht nur Fragen beantworten, sondern als zentrale Oberfläche dienen, über die Nutzer verschiedene Apps und Dienste im Konzern-Ökosystem ansteuern und Transaktionen abschließen können. Als Vergleich wurde im Bericht die Einbindung von Googles Gemini in Dienste wie Maps genannt.

Alibaba wollte die technischen Schwierigkeiten laut Reuters nicht weiter kommentieren. Gleichzeitig bestätigte der Konzern, dass die Coupons bis Ende Februar gültig bleiben. Kunden sollen sie einlösen können, sobald das System wieder stabil läuft.

Aktie und nächster Termin

Die in den USA gelistete Aktie schloss am Freitag bei 162,51 US-Dollar. Seit Jahresbeginn liegt sie laut den genannten Daten bei rund plus 10,6%, über zwölf Monate beträgt die Gesamtrendite etwa 65%.

Der nächste Quartalsbericht wird laut Yahoo Finance für nächste Woche erwartet. Dann dürfte auch sichtbar werden, wie stark die KI-Investitionen bereits bei Nutzung und Erlösen in den Handelsplattformen ankommen.