Das Vertrauen der Mitarbeiter in die SAP-Führung ist auf ein kritisches Niveau eingebrochen. Nur noch 59% der Belegschaft steht hinter dem Vorstand um CEO Christian Klein – das ist der niedrigste Wert seit Jahren. Während das Unternehmen bei Künstlicher Intelligenz und Cloud-Geschäft eigentlich glänzen könnte, brodelt es intern gefährlich. Kann der Software-Riese diese Krise meistern, oder wird die Führungsschwäche zum Bumerang für Anleger?

Dramatischer Vertrauenseinbruch schockt Konzern

Die Zahlen aus dem internen Bloomberg-Bericht von heute sprechen eine erschreckend klare Sprache: Im April 2021 vertrauten noch über 80% der SAP-Mitarbeiter ihrem Management-Team. Heute sind es gerade noch 59% – ein Absturz um 21 Prozentpunkte in nur vier Jahren. Allein seit April dieses Jahres schmolz das Vertrauen um weitere sechs Prozentpunkte.

Die Krisenzeichen auf einen Blick:
- Vertrauensrate auf historischem Tiefstand von 59%
- 21 Prozentpunkte Verlust seit 2021
- Auslöser: Massenentlassungen und Umstrukturierungen
- Interne Spannungen erreichen kritische Dimension

Was bedeutet das für ein Unternehmen, das seine Transformation zur Cloud- und AI-Firma stemmen muss? Eine demotivierte Belegschaft könnte genau in der entscheidenden Phase zur Belastung werden. Erschwerend kommt hinzu: Die EU-Kommission prüft parallel Kartellvorwürfe gegen SAP. Das Unternehmen hat Zugeständnisse angeboten, um den Wechsel zu Konkurrenzprodukten zu erleichtern und Gebühren transparenter zu gestalten.

AI-Offensive: Lichtblick im Krisennebel?

Doch SAP hat auch gute Nachrichten zu vermelden. In Indien, einem der wichtigsten Zukunftsmärkte für Technologie, positioniert sich der Konzern als führender AI-Partner. Eine heute veröffentlichte Studie zeigt: 93% der indischen Unternehmen erwarten innerhalb von drei Jahren positive Renditen aus AI-Investitionen – weltweite Spitze.

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Auch in Europa schlägt SAP neue Wege ein. Die Partnerschaft mit Frankreichs AI-Ökosystem, zu der Bleu, Capgemini und Mistral AI gehören, soll souveräne Cloud-Lösungen schaffen und Europas digitale Autonomie stärken. Strategisch clever – operativ jedoch nur dann erfolgreich umsetzbar, wenn die interne Organisation funktioniert.

Operative Stärke trifft auf Führungsschwäche

Die Q3-Zahlen demonstrieren SAPs Marktposition: Der Cloud-Umsatz kletterte um beeindruckende 27%, der Current Cloud Backlog erreichte 18,8 Milliarden Euro, und der Betriebsgewinn legte um 19% zu. Doch das Management warnte bereits vor verhaltenem Cloud-Wachstum am unteren Ende der Prognose.

Analysten bleiben trotz allem vorsichtig optimistisch. 77% empfehlen den Kauf, das durchschnittliche Kursziel liegt bei 320 US-Dollar. Die AI-Sparte soll bis 2027 zweistellige Umsatzsteigerungen treiben. Doch was nützen Prognosen, wenn die Umsetzung an internen Konflikten scheitert?

Kritischer Wendepunkt voraus

SAP steht am Scheideweg. Der Konzern muss beweisen, dass technologische Exzellenz und strategische Partnerschaften die Führungskrise kompensieren können. CEO Klein hat die schwierige Aufgabe, gleichzeitig das Vertrauen der Belegschaft zurückzugewinnen und die profitable Transformation fortzusetzen. Die kommenden Quartale werden zeigen, ob die SAP Aktie aus dem Spannungsfeld zwischen Zukunftschancen und organisatorischen Risiken einen Weg nach oben findet – oder ob die interne Krise zum Kurstreiber nach unten wird.

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