Während Fiserv mit der Übernahme von CardFree sein Clover-System stärken will, türmen sich im Hintergrund Sammelklagen auf. Die Vorwürfe wiegen schwer: Manipulation von Wachstumszahlen und irreführende Angaben gegenüber Investoren. Kann eine strategische Akquisition die fundamentalen Probleme des Fintech-Riesen überdecken?

Strategischer Zug im ungünstigen Moment

Am 4. September verkündete Fiserv die Übernahme von CardFree – einer Plattform für Bestellungen, Zahlungen und Treueprogramme im Gastgewerbe. Das Timing wirkt fast ironisch: Während das Unternehmen seine Clover-Sparte mit neuen Funktionen aufpolieren will, steht genau diese Plattform im Zentrum schwerwiegender Betrugsvorwürfe.

CardFree bringt durchaus beeindruckende Referenzen mit. Das Team entwickelte einst die mobilen Apps für Starbucks und Dunkin' und verfügt über patentierte Technologien. Die Integration in Clover soll Drive-Through-Software, Kiosk-Lösungen und bessere Drittanbieter-Anbindungen ermöglichen.

Sammelklagen werfen düstere Schatten

Doch während Fiserv nach außen Wachstum demonstriert, brodelt es juristisch. Mehrere Sammelklagen werfen dem Konzern vor, Investoren systematisch getäuscht zu haben. Der Vorwurf: Fiserv habe Payeezy-Kunden zwangsweise zu Clover migriert, um die Wachstumszahlen künstlich aufzublähen.

Die Strategie ging nach hinten los. Viele der migrierten Händler wechselten aufgrund hoher Kosten, häufiger Ausfälle und Kompatibilitätsprobleme zu Konkurrenten. Das Resultat: Ein dramatischer Einbruch der Wachstumsraten, den Fiserv angeblich zu spät kommunizierte.

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Die Kursverluste sprechen eine deutliche Sprache:
- 24. April 2025: Minus 18,5%
- 15. Mai 2025: Minus 16,2%
- 23. Juli 2025: Minus 13,9%

Entscheidende Weichenstellung steht bevor

Am 22. September läuft die Frist für Hauptkläger-Anträge in den Sammelklagen ab. Dieses Datum könnte darüber entscheiden, wie schwer die juristischen Folgen für Fiserv werden und ob das Unternehmen seine Glaubwürdigkeit zurückgewinnen kann.

Die CardFree-Übernahme zeigt dennoch strategischen Weitblick. Das Gastgewerbe sucht verstärkt nach integrierten Lösungen, die Zahlungsabwicklung mit Kundenengagement verbinden. Hier könnte Fiserv tatsächlich punkten – vorausgesetzt, die grundlegenden Probleme der Clover-Plattform werden gelöst.

Ob die Akquisition als geschickte Expansion oder als teure Ablenkungsmanöver in die Firmengeschichte eingeht, werden die kommenden Monate zeigen.

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