Fiserv Aktie: Klagewelle überschattet Wachstumsstory

Ein brisanter Sammelklage wirft dunkle Schatten auf die vermeintliche Erfolgsstory von Fiserv. Der Finanzdienstleister soll durch einen fragwürdigen Plattformwechsel kurzfristige Wachstumszahlen künstlich aufgebläht haben – und steht nun juristisch mit dem Rücken zur Wand. Droht dem Zahlungsabwickler nun der vollständige Vertrauensverlust?

Verdacht auf geschönte Wachstumszahlen

Im Kern der Klage steht der erzwungene Umstieg von Händlern von der alten Payeezy-Plattform auf das Clover-System. Die Vorwürfe wiegen schwer: Fiserv soll durch diese zwangsweise Migration bewusst falsche und irreführende Aussagen getätigt haben. Der angebliche Trick: Der Plattformwechsel habe die Wachstumszahlen von Clover nur temporär in die Höhe getrieben, während der anschließende Einbruch bei Neukundengewinnungen verschleiert worden sei.

Noch brisanter: Viele ehemalige Payeezy-Kunden sollen nach der erzwungenen Migration zu Wettbewerbern abgewandert sein. Als Gründe nennen die Kläger überhöhte Preise und mangelhaften Kundenservice. Diese Entwicklung stellt die gesamte Kommunikation des Unternehmens zu seinen Geschäftsaussichten und Wachstumsstrategien infrage.

Institutionelle Anleger reagieren gespalten

Angesichts der rechtlichen Unsicherheit zeigen sich institutionelle Investoren uneins. Während die 1832 Asset Management L.P. ihre Position um 7,6 Prozent reduzierte, stockte die Groupe la Francaise ihr Engagement im ersten Quartal um beachtliche 26,3 Prozent auf. Insgesamt halten institutionelle Anleger weiterhin rund 91 Prozent der Anteile – was die aktuelle Zerrissenheit unter den Großinvestoren besonders deutlich macht.