Gegründet 1999 als Online-Marketing-Agentur mit Schwerpunkt Hotellerie, sammelte die einstige Zeppelin Group GmbH Erfahrung für die Bedürfnisse und Herausforderungen im Hospitality-Alltag. Das Kerngeschäft – verkaufsstarke Websites und hochperformantes Online-Marketing – hat sich nicht verändert, wohl aber die Art der gebotenen Leistungen bzw. Produkte. War die ehemalige Agentur ein Dienstleister mit projektbasierten Arbeitsabläufen, so ist die heutige Zeppelin Hotel Tech AG ein SaaS-Unternehmen, das Hoteltechnologie entwickelt, marktfähig macht und vertreibt. Das erste Ergebnis der Unternehmenstransformation ist eine KI-getriebene Hotel-Marketing-Plattform, die alles von automatisierter Websiteerstellung über Content-Generierung/-Ausspielung bis hin zu Online-Marketing-Kampagnen und SEO/GEO bündelt, inklusive der Materialien, Planung und Ergebnisse in Echtzeit.

In naher Zukunft soll die Zeppelin Hotel-Marketing-Plattform so ausgebaut werden, dass sie mithilfe integrierter KI und Schnittstellen zu den wichtigsten Datenquellen autonom agiert. Das heißt: Verschiedene KI-Agenten werden bei der Erstellung von Inhalten für sämtliche Kommunikationskanäle unterstützen und beraten.

Darüber hinaus werden sie Daten zusammenführen, überwachen, interpretieren und auf Basis dessen selbstständig Aktionen ausführen; immer mit dem Ziel, das Marketing und damit auch den Vertrieb für das Hotel zu verbessern. Als Zielgruppe kommen künftig also nicht mehr nur Hotels oder Hotelgruppen infrage, denen häufig das Personal, die Kompetenzen oder die nötige Zeit für professionelles digitales Marketing fehlen. Auch Marketingagenturen können die Technologien der Zeppelin Hotel Tech AG nutzen, um ihre Dienstleistungen von der Websitekreation bis hin zur Kampagnenkreation und -optimierung effizienter und profitabler zu gestalten. „Das neue Business Model garantiert Skalierbarkeit und öffnet die Tür zur Internationalisierung”, sagt CEO Christian Schölnhammer.

Die Zeppelin Hotel Tech AG ist ein Konzernunternehmen der ReGuest AG, die seit Dezember 2024 ebenfalls an der Wiener Börse notiert ist, mit denselben wirtschaftlichen Eigentümern (Michael Mitterhofer, Denis Pellegrini und Stefan Plattner). Zur ReGuest AG zählt inzwischen auch die von Daniel Zelling geführte opensmjle GmbH mit Sitz in Köln, eine Agentur für digitales Marketing und Outsourcing für Hotels.