Der Fintech-Riese Fiserv erlebte gestern den schlimmsten Handelstag seiner Geschichte - die Aktie stürzte um 44 Prozent ab und löschte rund 30 Milliarden Dollar an Börsenwert aus. Der Grund: Eine verheerende Gewinnwarnung und enttäuschende Quartalszahlen schockten die Anleger.

Q3-Desaster löst Panik aus

Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: Das bereinigte Ergebnis je Aktie lag bei 2,04 Dollar und verfehlte die Analystenerwartungen von 2,64 Dollar um satte 22,9 Prozent. Der Umsatz blieb mit 5,26 Milliarden Dollar praktisch unverändert zum Vorjahr und blieb 7,6 Prozent unter den Erwartungen.

Noch alarmierender für Investoren: Das Management korrigierte die Jahresprognose dramatisch nach unten. Statt der bisher erwarteten 10 Prozent Wachstum rechnet Fiserv jetzt nur noch mit 3,5 bis 4 Prozent organischem Umsatzwachstum. Auch die Gewinnprognose wurde massiv gesenkt - von 10,15-10,30 auf nur noch 8,50-8,60 Dollar je Aktie.

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Führungs-Rochade als Rettungsanker

Parallel zu den enttäuschenden Zahlen kündigte Fiserv eine umfassende Führungsumstrukturierung an. Paul Todd übernimmt zum 31. Oktober die CFO-Position, während Takis Georgakopoulos und Dhivya Suryadevara ab 1. Dezember als Co-Präsidenten fungieren werden.

Doch können neue Manager den Abwärtstrend stoppen? CEO Mike Lyons räumte ein: "Unsere aktuelle Performance entspricht nicht unseren Erwartungen oder denen unserer Stakeholder." Als Antwort präsentierte er den "One Fiserv"-Aktionsplan mit fünf strategischen Säulen:

  • Kundenorientierte Operations
  • Clover-Plattform-Ausbau
  • Innovationsführerschaft
  • KI-gestützte operative Exzellenz
  • Disziplinierte Kapitalallokation

Fundamentale Schwächen offenbart

Die finanziellen Kennzahlen zeigen die Tiefe der Probleme: Die bereinigte operative Marge fiel von 40,2 auf 37,0 Prozent, der freie Cashflow ging trotz laufendem Aktienrückkaufprogramm deutlich zurück. Im dritten Quartal kaufte das Unternehmen 7,2 Millionen Aktien für 1 Milliarde Dollar zurück.

Trotz der aktuellen Krise bleibt Fiserv der weltgrößte Fintech-Konzern und verarbeitet über 12.000 Finanztransaktionen pro Sekunde. Doch die zentrale Frage bleibt: Reichen die umfassenden Transformationsmaßnahmen aus, um den historischen Vertrauensverlust der Anleger zu überwinden?

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