Worin besteht Geschäftsprozessmanagement?

In den letzten Jahren ist das Interesse an Firmen, die Geschäftsprozesse verwalten und automatisieren, stark gewachsen. Der Einsatz der für diesen Zweck geeigneten IT-Tools ermöglicht eine noch bessere und genauere Überwachung und Optimierung der Implementierung einzelner Prozesse und damit eine Steigerung der Effizienz und Qualität des Firmenbetriebs. Das Business Process Management findet Anwendung in praktisch allen Geschäfts- und Betriebsszenarien, denen sowohl große als auch kleine Firmen folgen.