Trotz Führungsposition in Gartners Magic Quadrant zeigt Sprinklr schwaches Umsatzwachstum. Analysten sind gespalten – Chance oder Risiko?

Kann der CXM-Spezialist trotz Analysten-Zweifel überzeugen? – Sprinklr glänzt als Branchenführer in Gartners Magic Quadrant für Kundenerfahrungsplattformen. Doch hinter der Fassade des Erfolgs brodelt es: Während einige Analysten weiterhin auf die Aktie setzen, schlagen andere Alarm und verweisen auf schwache Wachstumsdynamik.

Gartner-Auszeichnung vs. harte Realität

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Die jüngste Einstufung als "Leader" im prestigeträchtigen Gartner Magic Quadrant sollte eigentlich Grund zum Jubeln sein. Doch die Zahlen erzählen eine andere Geschichte:

  • Q4-Umsatzwachstum von nur 4% gegenüber dem Vorjahr
  • Subscription Revenue legte lediglich 3% zu
  • Wells Fargo senkte Kursziel auf mageres 6 USD

Analysten gespalten – wer hat recht?

Die Einschätzungen der Experten könnten kaum unterschiedlicher ausfallen:

  • Median-Kursziel von 15,48 USD – mehr als doppelt so hoch wie der aktuelle Stand
  • 32 "Buy"- vs. 1 "Sell"-Rating
  • Doch die Skeptiker wie Wells Fargo warnen vor Kundenbindungsproblemen

KI-Hoffnung als Rettungsanker?

Sprinklr setzt stark auf KI-gestützte Customer-Experience-Lösungen – ein Zukunftsfeld mit Potenzial. Doch im hart umkämpften Softwaremarkt reichen technologische Vorreiterschaft allein nicht aus. Die kommenden Quartalszahlen werden zeigen, ob das Unternehmen die Wachstumskrise meistert oder weiter ins Abseits gerät.

Während die Aktie seit Jahresanfang bereits über 10% verloren hat, bleibt die Frage: Handelt es sich um eine Einstiegsgelegenheit oder eine Value Trap? Die nächsten Wochen könnten die Richtung vorgeben.

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