Die richtige Vorbereitung
Wenn man sich selbst ausgeschlossen hat, dann muss es meist schnell gehen. Allerdings ist es auch in einer Notsituation wichtig, dass man stets seine Nerven behält. Denn nur wer ruhig und konzentriert bleibt, findet auch einen seriösen Schlüsseldienst in München, Köln, Stuttgart oder in der Nähe. Ideal ist es, wenn man sich auf eine solche Notsituation vorbereitet, indem man bereits vorher seriöse Schlüsseldienste und ihre Preise verglichen hat. Am besten direkt im Handy mehrere Telefonnummern mit Preisspanne abspeichern oder einen Zettel unter die Fußmatte legen. So bleibt man auch in einer Stresssituation ruhig. Wenn man dann einen Schlüsseldienst erreicht, empfiehlt es sich direkt am Telefon einen festen Preis zu vereinbaren.

Hinweise auf Abzocke
Wer keinen Vorsorgeplan getroffen hat, muss spontan einen Schlüsseldienst finden. Hier sollte unbedingt auf Rufnummern mit der Vorwahl 0900 verzichtet werden, denn bereits der Anruf kostet unnötig viel. Zudem öffnet der seriöse Schlüsseldienst nicht einfach so die Tür, sondern verlangt einen Ausweis, damit man sich keinen Zutritt in eine fremde Wohnung verschafft. Zudem erscheint ein seriöser Schlüsseldienst niemals mit mehreren Personen. Wenn ein Schlüsseldienst direkt per Barzahlung bezahlt werden will, dann sollten die Alarmglocken schrillen. Denn ein seriöser Schlüsseldienst erstellt eine ordnungsgemäße Rechnung, auf der Material, Anfahrtskosten, Arbeitszeit und Stundenlohn aufgelistet werden.

Hinweis: Es empfiehlt sich, einen Ersatzschlüssel bei einem vertrauenswürdigen Nachbarn oder bei Bekannten zu hinterlegen. Zudem findet man in den gelben Seiten ein transparentes Angebot zu den verschiedenen Festpreisen. Falls man dennoch Angst vor einer Abzocke hat, dann sollte ein Nachbar oder Bekannter beim Besuch des Schlüsseldienstes anwesend sein. So hat man im Notfall direkt einen Zeugen und fühlt sich zudem deutlich sicherer.

Die rechtliche Situation
Wenn man nun eine Rechnung bekommt, auf der der Preis doppelt so hoch ausfällt wie der Durchschnittspreis, handelt es sich meist um Abzocke und Wucher. Gleiches gilt, wenn die Notlage einer Person oder ihr mangelndes Fachwissen ausgenutzt werden. Wenn also ein Zuschlag von 100 Prozent oder mehr während der üblichen Geschäftszeiten angerechnet wird, dann ist der Preis unzulässig. Es lohnt sich in diesem Fall, wenn ein Anwalt engagiert wird, um rechtlich gegen einen solchen Wucherpreis vorzugehen. Auch nach einer beglichenen Rechnung können Sachbeschädigungen angefochten werden, die hätten vermieden werden können.

Was darf ein Schlüsseldienst kosten?
Auch, wenn die Preise für den Schlüsseldienst zwischen den Bundesländern variieren, liegt die herkömmliche Öffnung einer Tür an Werktagen zwischen 60 und 150 Euro. Es kommt dabei allerdings auch auf die Anfahrtskosten sowie die Tageszeit an. An Wochenenden oder bei Nacht können die Preise auch zwischen 100 und 250 Euro liegen. Zudem kommt es auf den jeweiligen Aufwand an, zum Beispiel wenn das komplette Schloss ausgetauscht werden muss. Die Verbraucherzentrale hat, abhängig vom Bundesland, Durchschnittspreise veröffentlicht, die als Hilfe und Orientierung dienen.