Einen seriösen Schlüsseldienst auswählen

Wer ganz sicher gehen möchte, sollte präventiv die Kontaktdaten für einen seriösen Schlüsseldienst heraussuchen und speichern. Denn, wenn eine Tür unverhofft zufällt, beginnt häufig das Wochenende, es handelt sich um einen Feiertag oder es ist bereits sehr spät abends. Seriöse Dienstleister für Türöffnungen sind normalerweise mit ihrem Team 365 Tage 24 Stunden die Woche erreichbar. Über die regionalen Handelskammern / Handwerkskammern und Innungen ist auch der Schlüsseldienst aus München zu finden (gelistete Schlüsseldienste).

Ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt, lässt sich beispielsweise an nachfolgend genannten Kriterien erkennen:

  • die eigene Webseite wird potenziellen Kunden transparent präsentiert
  • bereits bei dem ersten telefonischen Kontakt wird auf Anfrage eine exakte Auflistung / Nennung sämtlicher anfallenden Kosten kommuniziert
  • lässt sich die Situation vorab abschätzen, sollte sich der Schlüsseldienst auch zu einem Festpreis bereiterklären
  • keinerlei versteckte Abfahrtkosten und Berechnung von Arbeitszeiten (Nebenkosten).

Achtung: Handelt es sich allerdings um einen echten Notfall, da beispielsweise Pflegebedürftige und/oder kleine Kinder unbeaufsichtigt sind oder Töpfe/Pfannen auf dem E-Herd oder Gasherd in Betrieb sind, sollten Betroffene die 112 der Feuerwehr (Notfallnummer) wählen. Die Fachkräfte sind ebenfalls in der Lage eine zugefallene Tür schnell und oft ohne nennenswerten Schaden zu öffnen. Bei einem echten Notfall ist diese Dienstleistung oft kostenfrei.

Vorabinformationen zu Technik und Handwerkszeug seriöser Schlüsseldienste erhalten

Einen seriösen Schlüsseldienst erkennen Kunden bereits daran, dass das Team seine spezielle Art der professionellen Türöffnung bereits dann detailliert erklärt, wenn der Notfall telefonisch geschildert wird. Des Weiteren werden die eventuellen Kosten für die schonende Öffnung erläutert. Dadurch ist es für Kunden möglich, dass sie im Vorfeld bereits über die Gesamtkosten für ihr Problem informiert und nicht mit einem Mondpreis überrascht werden.

Letztere werden von manchen Schlüsseldiensten besonders oft und gerne an Feiertagen und Wochenenden veranschlagt. Derartig unseriöse Kundendienste im Bereich Schlüsseldienst zerstören in manchen Fällen sogar mehr an der Türzarge oder dem Türschloss selbst. Schlimmstenfalls müssen Betroffene die Hilfe von anderen Handwerksbetrieben in Anspruch nehmen, um ihre Zarge austauschen zu lassen, damit die Haustür in Bezug auf Sicherheit ihre Aufgabe vollends erfüllten kann.

Unseriös agierende Schlüsseldienste später überprüfen lassen

Die telefonischen Vorab-Informationen sind deshalb wichtig, da der Schlüsseldienst, direkt nach Beendigung ihrer Dienstleistung zu bezahlen sind. Dies kann heutzutage mithilfe einer Kreditkarte und natürlich in bar erfolgen.

Kunden sollten jedoch unbedingt eine Rechnung verlangen, auf der sämtliche handwerklichen Arbeiten detailliert aufgeführt sind. Wer jedoch meint, dass einzelne Punkte auf der Rechnung zu hoch abgerechnet sind, sollte die Rechnung vorerst, unter schriftlich bekundetem Vorbehalt, bezahlen. Dadurch besteht die Möglichkeit, dass der genaue Sachverhalt später mithilfe der Verbraucherzentrale oder auch durch einen spezialisierten Anwalt überprüft werden kann.