Salesforce setzt alles auf Künstliche Intelligenz – doch die Strategie spaltet die Wall Street. Während einige Analysten die jüngsten Akquisitionen und die flexibleren Preismodelle für die KI-Plattform Agentforce begrüßen, warnen andere vor einer Vernachlässigung des Kerngeschäfts. Der bevorstehende Quartalsbericht am 28. Mai könnte die Richtung vorgeben.

Machtpoker um die KI-Zukunft

Der CRM-Riese treibt seine KI-Offensive mit Nachdruck voran. Der geplante Kauf von Convergence.ai soll die Entwicklung intelligenter Workflow-Agenten beschleunigen – ein strategischer Schachzug, der die Agentforce-Plattform deutlich aufwerten könnte. Gleichzeitig reagiert Salesforce mit neuen Flex-Preismodellen auf die Sorgen der Kunden: 90% der CIOs sehen laut interner Studien die Kostenkontrolle als größte Hürde bei KI-Projekten.

Doch nicht alle sind überzeugt:

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Entscheidung naht

Die Aktie zeigt nach einem turbulenten Jahr erste Erholungszeichen, bleibt aber weit unter den Höchstständen. Der bevorstehende Quartalsbericht wird genau unter die Lupe genommen: Kann Salesforce die Erwartungen von 1,87 USD pro Aktie erfüllen? Und wichtiger – gelingt der Spagat zwischen KI-Innovation und profitablen Wachstum?

Eines ist klar: Die KI-Strategie von CEO Marc Benioff steht auf dem Prüfstand. Sollte die Integration der Übernahmen stocken oder die Nachfrage nach Agentforce hinter den Erwartungen zurückbleiben, könnte der jüngste Aufschwung schnell verpuffen.

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