Digitale Lead-Erfassung mit Camelot ITLab und snapADDY / Kooperation

erweitert innovatives CRM-Portfolio

Mannheim (ots) - Camelot Innovative Technologies Lab (Camelot

ITLab) und snapADDY haben heute eine Vertriebspartnerschaft im

Bereich des Customer Relationship Managements (CRM) bekanntgegeben:

Kunden von Camelot ITLab haben so Zugang zu den Tools von snapADDY,

die durch den Einsatz künstlicher Intelligenz eine automatisierte,

digitale Lead-Erfassung ermöglichen.

Unternehmen stehen nach einem Messebesuch häufig vor der

Herausforderung, die dort erfassten Kontakte manuell in ihr

CRM-System einzugeben. Das 2015 in Würzburg gegründete Unternehmen

snapADDY hat hierfür eine App entwickelt, mit der die Lead-Erfassung

digital erfolgt. Visitenkarten werden per Smartphone oder Tablet

gescannt und die Daten an das CRM übertragen. Um alle Daten korrekt

mit den entsprechenden Feldern zu verbinden, lernen die verwendeten

Algorithmen mit Hilfe von künstlicher Intelligenz stetig dazu.

Zusätzlich sorgen die integrierte Dublettenprüfung und die

Unterstützung verschiedener Länder- und Adressformate für eine hohe

Datenqualität. Weitere Tools von snapADDY helfen bei der

Kontaktdatenerfassung aus unstrukturierten Texten verschiedenster

Quellen.

Das Add-on lässt sich über bestehende Integrationen nahtlos mit

SAP C/4HANA und weiteren Systemen verbinden. Als Experte für SAP

C/4HANA bietet Camelot ITLab seinen Kunden nicht nur individuell

konfigurierte Implementierungen, die Branchenbesonderheiten

berücksichtigen, sondern auch passende Erweiterungen. So hat Camelot

ITLab vor Kurzem einen Alexa Skill entwickelt, mit dem Eingaben in

SAP C/4HANA zeitsparend per Spracheingabe erfolgen, und stellt zudem

ein Plugin für erleichtertes Social Selling in Xing und LinkedIn

bereit.

"Um unsere Kunden dabei zu unterstützen, durch eine bestmögliche

Customer Experience erfolgreich zu sein, setzen wir auf

kontinuierliche Innovation und starke Partner. Durch die Kooperation

mit snapADDY haben wir nicht nur unser CRM-Portfolio um einen

weiteren innovativen Baustein erweitert, sondern können unseren

Kunden einen entscheidenden Mehrwert bei der Kontaktanlage und

digitalen Messe-Leaderfassung bieten: für einen voll automatisieren

Contact-to-Lead-to-Cash-Prozess," so Roberto Wahl, Head of Competence

Center Customer Engagement & Commerce bei Camelot ITLab.

OTS: Camelot ITLab GmbH

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Pressekontakt:

Franziska Bernhard

Senior Manager Marketing Communications

Camelot ITLab GmbH

Theodor-Heuss-Anlage 12

68165 Mannheim

Tel.: +49 (0)621 86298-421

Email: fber@camelot-itlab.com

www.camelot-itlab.com

AXC0107 2019-06-26/10:02

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