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21.01.2013

Barometer: Finanzbranche nicht vertrauenswürdig

(c)


Finanzdienstleister und Banken sind die am wenigsten vertrauenswürdigen Branchen. Zu diesem Ergebnis kommt eine am Montag veröffentlichte Umfrage der Public-Relations-Gesellschaft Edelman.

Die Finanzbranche bildet bereits das dritte Jahr in Folge das Schlusslicht in der Erhebung, verbesserte allerdings im Vergleich zum Vorjahr ihr Ansehen. Während 2012 nur 45 Prozent der Umfrageteilnehmer Finanzdienstleister als vertrauenswürdig betrachteten, waren es in der aktuellen Erhebung 50 Prozent. Im Fall der Banken stieg der Anteil von 47 Prozent im Vorjahr auf aktuell ebenfalls 50 Prozent. Die Technologiebranche schnitt erneut am besten ab, gab allerdings mit dem aktuellen Wert von 77 Prozent gegenüber dem Vorjahr zwei Prozent ab.

Befragt wird in der alljährlichen Umfrage die sogenannte informierte Öffentlichkeit zwischen 25 und 64 Jahren in 20 Ländern. Die Befragung erfolgte im Oktober und November unter insgesamt 4600 Teilnehmern.

Insgesamt verbesserten Institutionen in diesem Jahr ihr Ansehen. Unternehmen genießen nach wie vor mehr Vertrauen als Regierungen. Der Anteil der informierten Öffentlichkeit, der angab, Unternehmen zu vertrauen, kletterte von 53 Prozent im Jahr 2012 auf jetzt 58 Prozent. Regierungen verbesserten sich von 43 Prozent auf 48 Prozent.

Am meisten Vertrauen brachten die Umfrageteilnehmer in Mexiko den Unternehmen mit 82 Prozent entgegen, am wenigsten mit 31 Prozent in Südkorea.

In zwei Dritteln der erfassten Länder kamen Banken im Vertrauensbarometer auf weniger als 50 Prozent. Am schlechtesten schnitten die Geldinstitute mit elf Prozent in Irland und mit 19 Prozent in Spanien ab.

Edelman definiert die “informierte Öffentlichkeit” als Personen mit Hochschulabschluss, die in ihrem Land und in ihrer Altersgruppe zu den 25 Prozent der Haushalte mit den höchsten Einkommen zählen. Darüber hinaus müssen die Teilnehmer sich selbst als überdurchschnittlich interessiert an Unternehmensnachrichten und Politik betrachten.

Edelman veröffentlicht die Ergebnisse seiner Umfrage zum Vertrauensbarometer jedes Jahr zum Auftakt der Jahrestagung des Weltwirtschaftsforums im schweizerischen Davos.


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