BE: Was hat das noch kurze Jahr 2008 der ING-DiBa bisher so gebracht?
Herrmann: Wir sind nahtlos und mit der gewohnten Dynamik im Jahr 2008 angelangt. Das Sparen liegt nach wie vor im Trend, vor allem Anlageformen, die hohe Sicherheit und hohe Zinsen bieten. Das täglich fällige Direkt-Sparen mit 3,5% ist nach wie vor ein Top-Seller und im Bereich Festgeld mit einer Bindungsdauer von 6 oder 12 Monaten legen wir zu. Die Entwicklung neuer Produkte läuft derzeit auf Hochtouren.
BE: Kundenzahl und Einlagenvolumen halten aktuell bei....?
Herrmann: Innerhalb der ersten drei Jahre ist die Anzahl der Kunden auf 357.200 (Stand: 31.12.2007) angewachsen. Damit ist die ING-DiBa mit Abstand grösste Direktbank in Österreich. Die Höhe der Einlagen beträgt 3,5 Mrd. Euro.
BE: Das täglich fällige Geld bringt dem Sparer derzeit 3,5 Prozent Zinsen. Lasst sich hier eine Tendenz ausmachen, ob es im weiteren Verlauf des Jahres in Richtung Erhöhung oder Senkung gehen bzw. ob es bei den 3,5 bleiben wird?
Herrmann: Unser Anspruch sind dauerhaft attraktive Angebote für unsere Kunden. Eine Änderung der Zinsen für das Direkt-Sparen ist daher nicht angedacht. Auch wenn andere Banken bereits ihre Zinsen senken, bleiben wir so lange wie möglich bei den 3,5 Prozent.
BE: Unter Ihrem Vorgänger Heinz Stiastny hat die ING-DiBa Austria innerhalb von drei Jahren die Marktführerschaft erreicht, die Kundenzahl verachtfacht, die Einlagen um das Zwanzigfache gesteigert und den Break even geschafft. Was sind Ihre Ziele für Ihre ersten drei Jahre?
Herrmann: Wir haben in den ersten Jahren quantitativ wirklich viel erreicht. Mir ist nun wichtig, den Erfolg auf breitere Füsse zu stellen, vor allem die Angebotspalette zu erweitern.
BE: Letzte Frage: Wenn Sie am 31. Dezember auf das laufende Jahr zurückblicken, was glauben Sie, worauf Sie dann stolz sein können?
Herrmann: Auf unsere Angebotspalette, die durchgängig aus kundenfreundlichen Produkten besteht, auf unseren ausgezeichneten Service, in den wir täglich investieren und auf jeden einzelnen Kunden, den wir von uns überzeugt haben. Stolz bin ich natürlich auch auf die hohe Kundenzufriedenheit und höchste Weiterempfehlungsrate die es unter Bankkunden gibt.
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