eBay verstärkt Sicherheitsmassnahmen

Auf der Auktionsplattform eBay handeln weltweit 240 Millionen Nutzer miteinander ohne einander persönlich zu kennen. "Nur durch das Vertrauen der Nutzer in ihre Handelspartner und in die Sicherheit des eBay-Markplatzes funktioniert unser Geschäftsmodell. Deshalb haben alle Maßnahmen rund um die Sicherheit bei eBay weiterhin oberste Priorität", betonte Alberto Sanz, Geschäftsführer von eBay in Österreich, in der heutigen Pressekonferenz.

Schutz vor Phishing

Um seine Mitglieder vor Phishing zu schützen, arbeitet eBay erstmals mit Freemail-Anbietern Yahoo, GMX und Web.de zusammen. Alle E-Mails, die eBay an seine Kunden aussendet, werden mit einem digitalen Domain Key versehen, dieser wird vom Yahoo Mail-Server automatisch überprüft und lässt nur "echte" eBay-Mails in die Inbox. GMX und Web.de zeichnen die eBay-Mails zusätzlich mit einem Gütesiegel aus um sie für den Empfänger als "echt" auszuweisen. Derzeit profitieren 50 Prozent der österreichischen eBay-Nutzer von dieser Zusammenarbeit, erklärte der eBay Sicherheitsbeauftragte für Österreich, Jörg Bartussek. Für 2008 plant eBay weitere Kooperationen mit grossen lokalen und internationelen Internetserviceprovidern, heisst es seitens des Auktionshauses. Eine weitere Sicherheitsmassnahme, die 2007 gesetzt wurde, war der Ausschluss von mehreren zehntausend Verkäufern im Rahmen der sogenannten "Aktion scharf". Ein Prozent der eBay-Verkäufer weltweit bezeichnet das Auktionshaus als "schwarze Schafe", die die Sicherheit und damit den Ruf des Online-Händlers gefährden. Ein ausgefeiltes Bewertungssystem soll hier Abhilfe verschaffen. Die mehrgliedrige Bewertung, die eBay im Mai 2007 eingeführt hat, ermöglicht den Kunden ihre Handelspartner nach mehreren Aspekten, wie etwa Kommunikation oder Lieferzeiten, zu bewerten. Im Jahr 2008 soll das Bewertungssystem weiter ausgebaut werden - in welche Richtung man hier gehen wird, konnte Bartussek noch nicht verraten.

SMS-Sicherheitscode

Etwas konkreter sind da die Pläne für eine weitere Anti-Phishing-Massnahme. eBay arbeitet an der Einführung eines Systems, mit dessen Hilfe Nutzer beim Einloggen zusätzlich zum Mitgliedsnamen und Passwort auch noch nach einem Einmalcode gefragt werden, der per SMS aufs Handy des Nutzers geschickt wird. Dieser Service wird gratis sein und kann auf Wunsch genutzt werden, erklärt Bartussek.

( os )

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