Banken und ihre Web-Probleme

Seltsam aber wahr. Binnen weniger Monate verzeichnen einige der österreichischen Banken stundenlange Ausfälle ihrer Internetbanking-Tools. Verärgerte Kunden und teure Beruhigungspillen, wie etwa bei der Bank Austria, sind die Folge. Warum? Veraltete IT-Systeme, oder doch ein anderer Faktor?

Die Antwort darauf ist nicht ganz leicht. Eines ist jedoch fix: Die Regeln, die Vater Staat im Zusammenhang mit der „neuen“ Kursgewinnsteuer und dem damit verbundenen automatisierten Verlustausgleich eingeführt hat, waren für die Programmierer nicht unbedingt eine kleine Herausforderung. Steuerliche Vorschriften mussten einprogrammiert, Datenbankverbindungen neu hergestellt werden, usw. Und das alles rechtzeitig, denn der Kunde erwartet das.

Tatsächlich macht sich der Gesetzgeber bei Einführung neuer Regeln keine Gedanken, wie diese ohne großen finanziellen Aufwand termingerecht umgesetzt werden. Das gilt auch jetzt bei der kommenden Finanztransaktionssteuer die per 1.1.2014 eingeführt werden soll, obwohl die endgültigen Regeln erst heute präsentiert werden. Husch-Pfusch nennt man so etwas. Allein, wenn die Länder ihr veraltetes Kameralistik-System in ein transparenteres Bilanzierungssystem überführen sollen - wie der RH fordert - braucht dies Jahre, wie es jüngst im Zusammenhang mit dem Salzburger Finanzskandal hieß. Was Firmen und Banken abgefordert wird, gilt nicht für Vater Staat.