Hallo zusammen!
Möchte (unter anderem) auch über dieses Medium/Forum informieren, dass BET-AT-HOME ohne Angabe konkreter Gründe Konten sperrt und die Auszahlung des Guthabens verweigert!!!
Konkret geht es bei mir um folgenden Fall: Mein Konto wurde mit der Begründung geschlossen, dass ich gegen die "Hausregeln" beim Poker verstossen habe und mein Konto gesperrt wurde.
"Hallo Werner!
Unsere Sicherheitsabteilung hat festgestellt, dass Sie gegen unsere
Poker Hausregeln verstoßen haben.
Deswegen wurde Ihr Wettkonto bis auf weiteres gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bet-at-home.com Team
service.poker@bet-at-home.com
http://www.bet-at-home.com"
Nun gut mittlerweile sind 2 Monate vergangen und ich habe trotz x-facher Mails und zig Anrufen bei der Serviceline keine ordentlich Begründung bekommen, aus welchen konkreten Gründen mein Konto gesperrt wurde. "Das Management muss darüber entscheiden....". Bis heute wurde mir die Auszahlung meines Guthabens (rund 1,7k) verweigert und ich habe bis heute keine Auskunft darüber erhalten, was mit meinem Guthaben überhaupt geschehen ist/wird.
Interessant finde ich auch die Angaben auf der Homepage von BET-AT-HOME: "bet-at-home.com Poker konfisziert unter keinen Umständen einfach das Guthaben eines Spielers zur eigenen Verwendung." .... mmmmhhh ODER VIELLEICHT DOCH, wenn man etwas Kohle braucht????
Nun gut, seit 2 Monaten entscheidet also das Management darüber, ich habe keine stichhaltigen Unterlagen, Analysen bekommen, weshalb mein Konto geschlossen wurden, mein Guthaben wurde von BET-AT-HOME einfach "einkassiert" ....
Leider habe ich mich erst danach etwas über die Seriösität dieser Plattform informiert: Anbei ein paar Links, welche ebenfalls nicht für diese Plattform sprechen
http://www.poker-institut.org/forum/allg...
http://www.ciao.de/bet_at_hom...
http://www.ciao.de/bet_at_hom...
http://www.wettforum.info/sportwette...
Tja im nachhinein ist man immer schlauer, wie es so schön heisst.
Möchte nur aller User vor dieser Firma warnen!!! Es gibt genügend Plattformen im Netz, wo man genauso zocken, pokern, wetten, usw. kann, ohne die Angst haben zu müssen, dass einem das Konto gesperrt und das Guthaben einkassiert wird.
Finger weg von BET-AT-HOME ... Probiert euer Glück lieber auf den 1000 anderen Seiten im Netz.
Schöne Grüsse,
Werner
P.S.: Sollte jemand ähnliche Erfahrungen mit BET-AT-HOME haben, würde mich das brennend interessieren.